本期為大家?guī)砬驒C常見問題及故障排查，快一起來學習一下吧！
2020-06-22
本期為大家?guī)砬驒C常見問題及故障排查，快一起來學習一下吧！
本期為大家?guī)砬驒C常見問題及故障排查，快一起來學習一下吧！
1.球機通電后不自檢或自檢不成功？
球機出現(xiàn)不自檢原因：
a、檢查球機電源板接線端是否插好；
b、檢查電源線是否接好；
c、電源正負極是否接反（DC 球機）；
d、電源接錯，AC24V 球機使用 DC12V 供電；
e、供電不足。
自檢錯誤信息顯示有兩種方案：
方案一：Error 002：表示水平自檢錯誤；Error 003：表示垂直自檢錯誤；Error 004：表示水平、垂直自檢均錯誤；
方案二：“自檢結(jié)束.”一個點表示水平自檢錯誤；“自檢結(jié)束 ..”兩個點表示垂直自檢 錯誤；“自檢結(jié)束 …”三個點表示水平、垂直自檢都錯誤；檢查球機水平和垂直轉(zhuǎn)動是否有 結(jié)構(gòu)干涉、檢查電機線松脫，或重新升級最新云臺程序。
2.通電后模擬球機不能控制？
a、控制線（RS485線）接反或斷開，檢查控制線的對接處，確保接線正確并接觸良好；
b、球機地址、波特率或奇偶校驗有誤，參照說明書重新設(shè)置。
3.紅外球機晚上出現(xiàn)不斷重啟？
球機供電功率不足導致，檢查供電是否匹配，檢查電源適配器是否離球機太遠（一般5m左右），檢查是否有一個電源同時給多臺球機供電的情況；檢查市電電壓是否正常。
4.紅外球機晚上紅外燈不開啟？
a、紅外燈控制模式為手動，紅外燈被關(guān)閉；
b、網(wǎng)絡(luò)和云臺程序不匹配；
c、現(xiàn)場環(huán)境太亮或者光敏異常，設(shè)備在夜晚還是彩色模式，導致紅外無法開啟。
5.紅外球機抬頭不能到達水平位置為什么？
球機垂直自檢不正確或是由于振動導致云臺下沉，重新啟動云臺或進入球機菜單功能設(shè)置項（需設(shè)備支持），將球機自檢修正功能開啟，然后重啟即可解決。
6.紅外球機左右控制相反，圖像翻轉(zhuǎn)為什么？
由于球機垂直自檢失敗，使球機轉(zhuǎn)動到反方向，導致球機左右控制相反，圖像倒置。解決方法：進入球機菜單，功能設(shè)置-下一頁-下一頁-自檢修正設(shè)置為開，然后重新啟動設(shè)備；若無菜單選項聯(lián)系400熱線或大華技術(shù)人員處理。
7.模擬球機必須撥地址碼、波特率、協(xié)議才能控制嗎？
不是，要確保球機和錄像機或其他控制設(shè)備的地址位、波特率、奇偶校驗、數(shù)據(jù)位、停止位保持一致，485線正常接入才能控制。
8.球機出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時斷時續(xù)是什么原因？
檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否良好，檢查網(wǎng)線是否良好，檢查球機電源板端網(wǎng)線孔插頭是否插緊，如果以上都正常建議送維修站檢測。
9.球機升級后登錄無碼流、網(wǎng)絡(luò)程序不斷重啟為什么？
a、確保設(shè)備供電正常；
b、電腦win7系統(tǒng)下有控件運行權(quán)限，可以刪除C:Program Fileswebrec下的控件，并清除IE瀏覽器的緩存來重載控件；并請以管理員身份運行IE,如果是非IE瀏覽器，需要安裝QuickTime插件；
c、電腦ping設(shè)備的IP地址，如果丟包，可能升級出現(xiàn)異常，斷電重啟后一段時間還不能恢復正常則送修處理。
10.球機登錄后顯示"資源有限，開啟視頻失敗"為什么？
a、網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠，更換更大帶寬交換機；
b、登錄用戶過多，超出設(shè)備碼流輸出上限；
c、機芯損壞或機芯扁平線接觸不良無視頻輸出。
11.登錄球機安裝控件視頻窗口顯示"x"為什么？
a、IE瀏覽器權(quán)限設(shè)置不正確，將球機IP添加為可信任站點；
b、設(shè)置IE：Internet選項-安全-自定義級別-ActiveX控件和插件全部啟用；
c、WIN7系統(tǒng)首次登陸球機需要以管理員身份登陸；
d、刪除C:Program Fileswebrec下的控件后重新添加。
12.模擬球機畫面出現(xiàn)橫條紋或斜條紋為什么？
a、視頻線接觸不良；
b、強電干擾；
c、機芯與主板連接的扁平線接觸不良；
d、機芯損壞（需送維修站檢測）。
